首先，确定遥控钥匙是否正常工作，如果不是。车主可以用遥控钥匙的机械钥匙打开门锁。如果机械锁还是打不开门，可能是门锁失效了。这时候车主不要强行开锁。建议找专业人士开门。

目前市面上的汽车都配有遥控器，可以通过汽车电池的电量推动电机开关车门钥匙。如果遥控钥匙没电，可以将遥控钥匙的机械钥匙插入门把手，然后开门。如果门锁失效，门就打不开。因此，车主需要定期保养车锁。一旦有异响或无法关门，就需要及时维修。