刘嘉玲在1990年4月25日遭遇了一起严重的事件，这成为了她人生中最黑暗的时刻。当晚，刘嘉玲在前往曾志伟家的途中被几个混混劫持，最终在曾志伟和苗侨伟的帮助下逃脱。尽管刘嘉玲声称自己只遭受了财产损失而未受到身体侵犯，但这一事件在12年后被一家无良媒体曝光，再次将她推向了舆论的风口浪尖。

事件发生后，刘嘉玲的男友梁朝伟以及众多好友和演艺圈人士给予了她极大的支持和帮助，包括陈惠敏在内的多方力量联合起来，不仅阻止了媒体的进一步报道，还成功将涉事混混送进监狱，并让无良媒体的总编受到法律制裁。

刘嘉玲在这段艰难时期得到了梁朝伟和其他朋友的巨大支持，尤其是梁朝伟在她最需要的时候，不仅在精神上给予了她巨大的慰藉，还在行动上展现出了深深的关怀。

此外，刘嘉玲在事件发生后曾多次寻求心理咨询师的帮助，以应对心理上的创伤。尽管这段经历极其痛苦，但它最终促使刘嘉玲变得更加坚强，并在之后的岁月里逐渐走出了阴影，以更加积极的态度面对生活。