这个的话看情况吧，我们公司是使用8thManage的客户关系管理系统的，在上面我们定义的客户管理人员的KPI主要有。

每个月维护客户数量，每个客户维护的时间间隔，客户关怀主要做了哪些。

当然了最主要的是客户后期下单的情况还有客户对公司对客户维护人员的星级评价。