玫琳.凯.艾许(Mary Kay Ash),本是一个普通得不能再普通的名字,能够作为世界知名的化妆品品牌而家喻户晓,最初只是源于一个平凡女人不平凡的梦想,没有玫瑰,没有香槟,没有衣香鬓影,更没有豪气干云,一切都开始于一位美国女性家庭厨房的餐桌旁——一个女人生活中最实际、最琐碎的地方。
然而,四十多年前的1963年9月13日,就是在美国德克萨斯州达拉斯市这样一张普通家庭餐桌边长出的梦想藤蔓,从此牵动了这个世界上无数女人的心。
==== 玫 琳 凯 哲 学 ==== 公司成立伊始,玫琳凯就以“丰富女性人生”为己任,致力于创建一个“全球女性共享的事业”,她想要提供妇女别处所没有的机会:一个不论在收入、事业发展机会及个人抱负等方面都能无限发展的机会。
玫琳凯在致力于为消费者提供高质量的产品的同时,一直以积极的价值观及相互关爱的精神实现公司的使命:为美容顾问创造更多获得收入的机会并帮助公司员工体验事业的成功。
由于玫琳凯为妇女的成功提供的这种良好工作氛围,美国《财富》杂志数次将其列为美国最适宜妇女工作的十家公司之一并成为该杂志“全美100家最值得员工工作的公司”中榜上 有名的唯一一家化妆品公司。
也因此,国际妇女论坛表扬玫琳凯公司对妇女地位的平等及提升有特殊的贡献。
玫琳凯信奉“你要别人怎样对待你,你也要怎样对待别人”的黄金法则,更大力倡导“信念第一、家庭第二、事业第三”的生活优先次序。
这种思想在玫琳凯的大力提倡下,随着她和她50万美容顾问的身影迅速传遍全世界。
人们评论说,玫琳凯在销售她的化妆品的同时,也在销售她的工作哲学和生活哲学。
其实玫琳凯更重要的贡献是以她的企业文化激励了千千万万妇女,纷纷成为小型企业经营者。
在她自创的管理风格下,她以不断的鼓励及物质报酬来提升妇女的自尊和自信。
有杂志惊叹:玫琳凯所解放的妇女,比美国女权运动领袖格劳瑞娅.史戴能解放的还要多。
但是玫琳凯不喜欢这种比较,她认为,妇女解放就是经济解放,再简单不过。
==== 玫琳凯.艾施女士:“你能做到!” ==== 公司开张伊始,玫琳凯.艾施就将自己所信奉的“你要别人怎样对待你,你也要怎样对待别人”的黄金法则作为公司的指导哲学和市场理念,更大力倡导“信念第一、家庭第二、事业第三”的生活优先次序,用 “你能做到”(你能我也能)的精神来激励其他女性加入自己的事业。
在玫琳凯的大力提倡下,玫琳凯所奉行的黄金法则及生活优先次序的指导哲学和市场理念随着她和她的千千万万美容顾问的身影迅速传遍全世界。
玫琳凯还改革了传统的化妆品销售方式,从培养自己的美容顾问开始,为消费者提供面对面的专业美容和皮肤保养指导。
通过玫琳凯的专业美容顾问为顾客免费试用产品,了解适合自己肤质的品种,然后再决定是否购买。
美容顾问不仅给予顾客皮肤和彩妆方面的知识,更有机会与她的顾客建立友谊,使顾客真正体会到专业美容顾问细心、周到、完美的服务。
在公司成立后的40年中,玫琳凯.艾施凭着自己坚定的决心、努力的工作以及无私的奉献精神将公司从一家小型的直销公司发展成为其业务遍步世界34个国家及地区、年营业额达数十亿美元的大型化妆品跨国企业集团,并在全球拥有一支超过百万人的美容顾问队伍和逾千万名忠实顾客。
最为重要的是,玫琳凯.艾施以她的企业结构激励了千千万万妇女,纷纷成为小型企业经营者。
在她自创的管理风格下,她以不断的精神鼓励及物质报酬来提升妇女的自尊和自信,将她个人的梦想变成了美国商业史中最成功的故事之一。
====全方位的产品和传奇式服务===== 经过四十多年的努力,玫琳凯已成为全美最畅销的护肤及彩妆品品牌。
以提供消费者优质化妆品为经营准则,公司每年对产品研发的投资都超过5000万美元,并在美国和中国等国家和地区拥有自己专业化的工厂和产品研发实验室。
玫琳凯的产品都采用最先进的科技调制而成,确保产品的品质及顾客的满意度是公司的首要目标。
从包装材质的严密检验,微生物科技的样品抽检、人员及电脑系统同步检控生产线,层层措施确保为不同年龄、不同肤质、不同需求的用户提供优质的产品。
[编辑本段]传奇一生 玫琳凯·艾施是玫琳凯化妆品公司创始人和荣誉董事长,她以5000美元起家,创造了年销售额超过20亿美元,拥有50万名美容顾问的跨国集团,她的公司被美国《财富》杂志列为全美国最受尊敬的最大财团公司之一,她本人也被视为当今世界最成功的女企业家。
由于她在一向由男性主宰的管理世界的杰出成就。
美国《福布斯》杂志评她为全球企业界最具传奇色彩并获得巨大成功的人物,而且她是其中唯一的女性。
事业从梦想开始 玫琳凯的事业开始于一般人认为应该结束的时候,那时她已经45岁,刚从做了25年的直销岗位上退休,由于感到已失去了生活的活力,她决定写下25年来她作为杰出的直销员生活的种种经历,想借此帮助其他妇女,看看所写出的清单,发现自己仍是十分幸运的,于是渐渐地在玫琳凯心中有了一个美梦,促使她建立一个“美梦公司”,给所有的女性提供无限的机会,帮助更多的人实现她们的梦想。
说干就干,为了这个梦想,玫琳凯投入了她全部积蓄5000美元来创建这个新公司。
但是在公司开业前一个月,她的丈夫却突然去世,眼看玫琳凯不得不放弃这一梦想时,她的儿子理查德·罗查斯放下他自己的工作,来和她一起创建她的新公司。
与男性社会一争高下 玫琳凯以自己的名字命名新公司,最初的职员只有她和儿子理查德及9名美容顾问。
玫琳凯说:“许多人开创新事业是为了赚钱,但这绝不是我的主要动机,并不是我相当富裕而可以不在乎钱,我只是认为这个事业必须成功,否则我将没有第二次机会开创自己的事业了。
” 年轻时玫琳凯因为生计所需由家庭主妇而成为直销公司的直销员,退休前是美国一家全国性直销公司“世界礼品公司”的训练主管。
五六十年代,美国社会对妇女很歧视,玫琳凯能做到这个职位实在是因为她太优秀。
当时女性和男性同样工作,薪金往往只能拿到男性的一半,这令玫琳凯很愤怒。
1963年她愤而辞职,决心发挥自己的最大潜力与男性们一争高下。
1963年9月13日,在达拉斯的一个只有50平方英尺的店面里,玫琳凯化妆品公司开业了。
玫琳凯直销的化妆品来自于她从自己美容师丽代手中买下的一种美容配方。
选择化妆品进行直销,这意味着玫琳凯必然与那时已有25年历史的巨人雅芳公司竞争。
革新传统的直销方式 玫琳凯对传统的挨家挨户的直销方式进行了一次革命。
她将自己的销售员称为“美容顾问”,以小姐展示方式推销产品,每次参加活动的人数不超过五六人。
玫琳凯还采用当时一般公司并不采用的付款才能提款的政策,这使公司不需要很多开办资金,更重要的是,她让她们只付零售价的50%购买整套产品,这远远低于一般直销公司,使许多妇女从中受益更多。
这项政策不仅极大的鼓励了公司的美容顾问的工作热忱,也使公司免去了许多坏帐。
玫琳凯公司第一年的销售额就达到19.8万美元,1996年达到130万美元。
这时,玫琳凯和她儿子开始把业务扩展到世界各地。
到1999年,玫琳凯公司在全球29个国家和地区拥有50万名美容顾问,销售额超过20亿美元,名列美国《财富》杂志全美500大企业行列,并成了“全美100家最值得员工工作的公司”中榜上有名的唯一一家直销公司和化妆品公司。
回购股份 令人惊奇的是,作为一家在纽约证交所上市的上市公司,今天玫琳凯公司的股票,却并不在证交所交易。
玫琳凯公司1968年开始发行股票,在完成利用股市筹资扩展之后,经历了股市潮起潮落的玫琳凯作出一个惊人之举:回购所有在股市上流通的股票。
这是1985年,玫琳凯和她的儿子理查德决定采用日渐普及的杠杆收购财务技术回购股票,杠杆收购的原理很简单,就是公司管理者大量借款,买回所有上市股票,再以现金收入或出卖资产所得偿付贷款。
1985年5月,当玫琳凯公司股价在10美元左右徘徊时,玫琳凯和理查德提议以3.15亿美元收购流通在外的70%股票。
她说:“我们认为,玫琳凯下市符合我们及顾客的最大利益。
”董事会拒绝这项提议后,玫琳凯母子在当年10月提高价格,董事会终于在两个月后同意。
玫琳凯母子的收购行动耗资3.04亿美元。
此举使玫琳凯和理查能独立自主地管理公司,也使他们握有的股票价值不受市场波动的影响。
直销玫琳凯哲学 玫琳凯信奉“你要别人怎样对待你,你也要怎样对待别人”的黄金法则,更大力倡导“信念第一、家庭第二、事业第三”的生活优先次序。
这种思想在玫琳凯的大力提倡下,随着她和她50万美容顾问的身影迅速传遍全世界。
人们评论说,玫琳凯在直销化妆品的同时,也在直销她的工作哲学和生活哲学。
其实玫琳凯更重要的贡献是以她的企业结构激励了千千万万妇女,纷纷成为小型企业经营者。
在她自创的管理风格下,她以不断的鼓励及物质报酬来提升妇女的自尊和自信。
有杂志惊叹:玫琳凯所解放的妇女,比美国女权运动领袖格劳瑞娅史能解放的还要多。