当初因为好看选择领克的车主,多半为自己的冲动买了单,在吉利大营销之下变成了一个个小白鼠,战场上有“一将功成万骨枯”之说,如今则有“万千白鼠成就吉利集团”之意。
吉利的疯狂营销虽然从短期内提升了自己品牌知名度,但隐而不处理的质量问题也为吉利埋下了诸多隐患,如果你是几万元的帝豪车主,或许会自我安慰这仅仅是几万元的小车,不能要求太高,而如果你是领克车主的话,着实不能忍,20万级产品如此产品质量,怎能让要求更高的消费者忍气吞声?
强营销,低质量
出现这种怪相的主要问题还是营销与质量脱节,对于吉利集团来说,营销无疑放在了一个较高的比重上,几天前某汽车厂家高管吐槽,虽然没有明说但业内人都知道在指责吉利过分营销,不仅仅自我营销更是踩踏他人营销。一年365天不间断攻击其他自主品牌。
虽然没有明说是谁强营销,但吉利高管立马坐不住接下了话茬,此地无银三百两的做法直接引爆了汽车圈话题,吉利的过分营销虽然短期内带动了产品销量,但产品质量却不够出色,亦或者说在强营销之下,产品质量问题被强攻下。
领克,徒有虚名
也正是在吉利集团的大营销之下,领克产品质量被严重忽视,微博网友爆料引起了我的注意。
新车到手一个礼拜,发生了多起质量问题:
1、空调无规则间断性不制冷(已关闭启停),空调在夏天是刚需,如此刚需配置经常出现问题,新车着实不应该。
2、副驾驶无人的时候安全带报警,情况出现三次,传感器故障率较高。
3、安全气囊故障灯常亮。
4、相同地段、时间之下,领克收音机杂音严重,无法使用。
简单的四个问题,却暴露出来了领克糟糕的质量问题,除了这位车主之外,笔者深度跟几位领克车主沟通过产品问题,得到的回复各有不同,有车主表示变速箱抖动严重,有车主说大灯进雾,有车主则说频频亏电,出行甚至需要自带电瓶。
对于这样的用车反馈,我真想化身魏璎珞对着尔晴就是一顿猛抽。
“消费者才是你的主子,你就这么玩你的主子”!
关于质量,呵呵哒
为了验证领克01质量是否真的如此糟糕,手贱的我点开了质量投诉网,惊奇的发现关于领克01的投诉多达上百条,按照二八定律来算,看得见的质量投诉已经有上百条,看不见的质量投诉则更多。
而关于领克01的投诉多集中在电控系统以及动力总成上,最终所有的问题都指向了产品质量问题上,也就是说产品质量体系以及做工,有着明显的缺陷,而为了遮掩这部分问题,领克用营销手段进行压火,试图营造高质量、高品质的假象。
想想也没问题,毕竟有钱是可以为所欲为的。
但买了领克01发现诸多问题的消费者,那肠子可就悔(guo)青(qi)了!
带你走进领克车主悲催的内心深处
故障率这个东西,一旦发生在你身上那就是100%的头疼,如果说100个车主中有1个观致车主头疼,3个WEY车主头疼,那就得有10个领克车主头疼。
因为领克的故障可以说玩出了花,玩出了新高度,甚至都玩出了调性。
电瓶频亏电,电瓶亏电如果不是电瓶问题,那排除故障难度就得上升两颗星了。因为你不知道哪一个复杂的线路以及电子配置漏电,所以说亏电对于现在的领克来说,仍然是一个不小的问题。
“提车后车库放了两天,用车发现打不着火,售后反馈电脑模块无法在熄火后断电”。
“提车一个月后停了三天打不着火,搭电之后正常使用,两天之后又亏电,一个月亏了三次,严重影响用车”
这是两位领克01车主口述过往,他们不知道自己的爱车为什么会亏电,普通消费者也不去关心这种问题,他们只想好好解决问题,不要让这种低级问题影响自己的用车生活,其中一个车主无奈表示,后备箱放了一块电瓶,就是为了在下一次没电的时候自己搭电着车。这位车主表示,如果有下一次,不会再买领克。
无法正常换挡,车辆行驶熄火
说句公道话,领克两驱搭载的6AT变速箱不会出现行驶失控的问题,但四驱双离合问题实在让人难受,不少车主表示正常行驶的领克01会发生无法换挡、动力失速的问题,一位车主这么描述自己的经历:
四驱劲Pro刚开了200km就发生无法加速问题,发动机转速飙到3800转依然无法很好的提速,此后仪表盘出现发动机需要维修提示。不管是变速箱问题还是发动机问题,这套动力系统实实在在有着很大的安全隐患,如果有心的你网上简单搜寻一下领克动力系统问题,各种问题直指而来。
很难相信这是一台售价20万的国产车该有的表现,至少从目前市场口碑上来说,领克“高端国产车”背后,隐藏着太多的问题。
各种花哨的问题,扑面而来
除了以上两种极为严重的问题,领克01还有着其他难以诉求的问题,这些问题直接指向领克质量处理问题。
“扬声器故障”,顾名思义扬声系统出现问题,无法正常使用。
门板鼓包,算不上大问题,但出现这种质量问题,着实让人难受,不仅仅影响美观,而且也对不起这20万的腰包。
座椅脱皮,这个着实比较难受,车主这样形容问题:“后排座椅部分靠垫起皮,像是融化了一样,摸上去还沾手,售后也不知道是什么原因造成的”,面对这样的准新车,出现这种怪诞的问题,着实让人不舒服。
而在这里我倒想给领克站台,座椅还真有可能是供应商的问题,但领克同样有着不可开拓的责任,质量把关是车企重中之重,可如此表现很难让消费者信服领克产品质量。
真高端?伪豪华?
在国产高端领域领克并不是独一份,至少从现在市场口碑来看,试图用营销抢占市场口碑,领克无疑是失败的。如果说领克是伪豪华,那么谁才是真高端?
谁做好了产品质量,从根本上赢得了消费者的认可,才是真高端品牌,而这一点上,观致与WEY就要做的比领克更为出色。至少目前产品质量投诉上,这两个品牌故障率远远低于领克。
一位消费者这样向我提问:“国产高端车应该是什么样子?”
想了想,我回答道:“做好质量,做好服务,做好品质,做好轻奢氛围,才是国产高端的正确发展之路”。
庆幸的是,国产高端领域,观致与WEY已经成为先行者。
可悲的是,噱头最大的却是领克,用营销堆出来的豪华犹如泡沫一样,烈日之下,不复存在。
在我看来,烈日终有一天会来,悬在领克头上的达摩克利斯之剑,也会落下。