管理者的必须具备三种技能，即技术技能、人际技能和概念技能。

技术技能是管理者掌握和运用某一专业领域内技术、知识、方法和程序完成组织任务的能力。

人际技能或称人事技能，是管理者处理人事关系的技能，主要包括：理解、激励和与他人相处的能力等。

概念技能或称构想技能，是管理者观察、理解和处理各种全局性的复杂关系的抽象能力。