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12306退票手续费规定根据退票的时间收取不同的手续费： 1. 开车前8天以上退票无手续费。

2. 开车前48小时以上退票收取票价5%的手续费。

3. 开车前24小时以上、不足48小时退票收取票价10%的手续费。

4. 开车前48小时内退票收取票价20%的手续费。

需要注意的是，如果已经换取了纸质车票，必须到车站售票窗口办理退票，不能在网上退票。

以上信息仅供参考，如有需要，建议您咨询火车站工作人员。

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