这个问题太笼统一，如果货没有发出，那么在签合同的时候就要协商好付款的问题，是款到后发货，还是货发出付款，这个要协商好。

二，如果货已经发出，那么还没收到货款，那么要在第一时间把货控制住，尽量不要让货到客户手里。

三，如果货已经到客户手里，那就要想办法把货款追回，如果是过内客户还好说，如果电话里说不通，就可以直接登门，如果是国外的客户事情就复杂了，恐怕是要损失些就你所提的问题还要看具体的情况了。