你好 这种情况是很常见的，解决办法如下：1.卸载TOM围棋，重新打开TOM围棋主页安装TOM围棋对弈软件。

(如果系统提示“在更新中”或“无法识别该版本”，那么最好最省时间的办法就是重新安装，反正装一下也就几分钟而已)2.过一段时间再次尝试登陆，因为TOM围棋有的时候系统不稳定。

3.如果以上两种方法都行不通，那么建议您换一个对弈平台，如弈城围棋或中国围棋网等。