网站查询：可以登录QQ安全中心，来查询冻结的原因。

然后根据原因进行解决。

2、拨打客服电话：拨打腾起的免费客服电话，按提示选择语音。

对方会让你说QQ号，问你一些问题。

然后看看能否解冻。

3、QQ会员：如果是会员的话，打开腾起客服的网址。

然后选择在线客服，跟对方说明，你的QQ号，如果可以的话，他会给你解开。

4、普通QQ：如果只是普通的QQ也可以通过客服，点击客服，自动连接QQ沟通。

说明一下，你的情况。