鼓励：（encourage）鼓动、激励、勉人向上 ；一般是对方要做什么事情或者完成什么目标，才鼓励 安慰：（comfort）用欢娱、希望、保证以及同情心减轻、安抚。

一般是对方失落或者难过，伤心时才安慰呢。