随着新款 eCitan 车型的推出，梅赛德斯-奔驰进入了一个全新的零有害排放紧凑型货车领域。应该指出的是，该公司早些时候向市场推出了中型和大型电动货车 - eVito 和 eSprinter。

eCitan 有两种长度可供选择 - 4,498 和 4,922 毫米，作为厢式货车或旅行车。该厢式货车具有与柴油车型相当的负载能力。对于短版，有用体积为 2.9 立方米。- 544 公斤，加长型增加 3.7 立方米。- 722 公斤。

后门是铰链式的，但也可以选择提升。货舱和驾驶室之间的隔板(带窗或不带窗)可以用格子代替，前排乘客侧有一个旋转部分。乘客座椅可折叠，这使您可以将货舱的长度增加到 3.05 m 和 3.41 m，具体取决于版本。

Tourer 的乘客版标配后提升门和左侧的第二个滑动门。后排多座座椅可按1/3或2/3比例折叠。